TY - JOUR T1 - Investigating the moderator role of managers' communication behaviors on the relationship between psychological empowerment and job performance of nurses TT - بررسی نقش تعدیل گر رفتارهای ارتباطی مدیران در رابطه میان توانمندسازی روانشناختی و عملکرد شغلی پرستاران JF - IJNV JO - IJNV VL - 9 IS - 4 UR - http://ijnv.ir/article-1-751-fa.html Y1 - 2020 SP - 84 EP - 95 KW - Psychological Empowerment KW - Direction-giving Language KW - Empathetic Language KW - Meaning-making Language KW - Job Performance. N2 - مقدمه: توانمندسازی منابع انسانی به­ عنوان یکی از نگرش­ های مهم مدیریت معاصر در بهبود عملکرد شغلی به شمار می­ رود. از این رو، توانمندسازی روانشناختی پرستاران به­ منظور بهبود عملکرد شغلی آنها مورد توجه ویژه مدیران ارشد نظام سلامت قرار گرفته است، زیرا بهبود عملکرد شغلی پرستاران سبب درمان بهتر بیماران، بهبود کیفیت خدمات درمانی و در مجموع سبب ارتقای سطح سلامت عمومی جامعه می­ شود. روش­­ کار: روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی مبتنی بر تحلیل رگرسیون است. جامعه آمـاری این پژوهش، پرستاران شاغل در بیمارستان شهید صدوقی یزد با تعداد 366 نفر بودند که از میان آنها، 188 نفر به­ روش نمونه­ گیری تصادفی طبقه ­ای انتخاب شدند. داده‌های پژوهش با استفاده از سه پـرسشنامه‌ استاندارد گردآوری و توسط روش ­های آماری آزمون همبستگی و تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی از طریق نـرم­افزار SPSS16 انجام شد. یافته‌ها: توانمندسازی روانشناختی پرستاران با عملکـرد شغلی آنها رابطه مثبت و معناداری دارد (05/0>P). همچنین، هر یک از ابعاد رفتارهای ارتباطی مدیران پرستاری (زبـان هدایت گر، زبان همدلانه، زبان معناساز) نقش تعدیل­ کننده­ ای در رابطه میـان توانمندسازی روانشناختی و عملکـرد شغلی پرستاران دارند (05/0>P). نتیجه‌گیری: به مدیران پرستاری پیشنهاد می­ شود­ با انجام اقداماتی از جمله: بیان واضح اهداف، هنجارهای فرهنگی و ارزش ­های سازمان به پرستاران، دادن تفویض اختیار و آزادی عمل به پرستاران، تلاش جهت اصلاح نظام پرداخت، برگزاری دوره­ های آموزشی روانشناختی، حفظ و مدیریت سلامت روان پرستاران، برگزاری جلسات دوره­ ای و مشارکت دادن پـرستاران در تبادل نظر پیرامون مسائل مورد اختلاف، ارتقای فرهنگ تعهد و مسئولیت­ پذیری در پرستاران و رفتارهای همدلانه، تشویق و حمایت سازمانی از پرستاران باعث افزایش توانمندی و عملکرد شغلی آنها شوند. M3 ER -