fa تأثیر ترومای سازمانی بر عملکرد شغلی: با تأکید بر نقش میانجی هوش هیجانی پرستاران پژوهشي Research <strong>مقدمه:</strong> استرس بالا و مواجهه مکرر پرستاران با شرایط دردناک و رنج&shy; آور بیماران در محیط کار می&shy;تواند منجر به ترومازدگی شود. تئوری ترومای سازمانی یکی از جدیدترین مباحث درحوزه سازمانی است که به بررسی تاثیرات ضربه&shy;های روحی و روانی وارده بر سازمان و اثرات آن بر روی عملکرد شغلی و سازمانی می&shy;پردازد.<br> <strong>روش کار:</strong> این مطالعه از نوع پیمایشی- مقطعی می&shy;باشد. جامعۀ آماری پژوهش، شامل 218 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان&shy;های دولتی دانشگاه علوم پزشکی گلستان می&shy;باشد. روش نمونه &shy;گیری در دسترس است. ابزار اصلی گردآوری داده&shy; ها سه پرسشنامه استاندارد ترومای سازمانی، ویوان و همکاران (2015)؛ هوش هیجانی وسینگر (2000)؛ و عملکرد شغلی پاترسون (1989) بوده است که پایایی و روایی آنها به ترتیب با محاسبۀ ضریب آلفای کرونباخ 87/0، 78/0 و 75/0 تأیید شده بود. برای تجزیه و تحلیل داده&shy;های تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری با بهره&shy;گیری از نرم&shy;افزار &nbsp;<span dir="LTR">Smart-&shy;Pls</span>استفاده شد.<br> <strong>یافته&shy; ها:</strong> با توجه به نتایج تحقیق؛ تأثیر منفی ترومای سازمانی بر هوش هیجانی تأیید نشد (ضریب بتا: 258/0&shy;-، 720/1<span dir="LTR">T</span><span dir="LTR">=</span>). نتایج تحقیق بیانگر این است که ترومای سازمانی تأثیر منفی و معناداری بر عملکرد شغلی پرستاران دارد (ضریب بتا: 347/0&shy;-، 440/5<span dir="LTR">T</span><span dir="LTR">=</span>). همچنین، بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی پرستاران با بتای 432/0&shy; و آمارۀ آزمون 355/7 رابطۀ مثبت و معناداری یافت شد.<br> <strong><span dir="RTL">نتیجه&shy; گیری</span></strong><span dir="RTL">در راستای یافته&shy; ها پیشنهاد می&shy;گردد که مدیران پرستاری در مواجهه</span> <span dir="RTL">با</span> <span dir="RTL">چنین</span> <span dir="RTL">پدیده&shy;ای،&shy; نخست</span> <span dir="RTL">واقعیت</span> <span dir="RTL">موجود</span> <span dir="RTL">در</span> <span dir="RTL">سازمان</span> <span dir="RTL">را</span> <span dir="RTL">بپذیرند،</span> <span dir="RTL">به</span> <span dir="RTL">جای</span> <span dir="RTL">انکار</span> <span dir="RTL">واقعیت</span> <span dir="RTL">یا</span> <span dir="RTL">فرار</span> <span dir="RTL">از</span> <span dir="RTL">آن تدابیری</span> <span dir="RTL">صحیحی</span> <span dir="RTL">اندیشیده</span> <span dir="RTL">و</span> <span dir="RTL">در</span> <span dir="RTL">پی</span> <span dir="RTL">حل</span> <span dir="RTL">آن</span> <span dir="RTL">باشند. در گام بعدی، ایجاد</span> <span dir="RTL">تیم&shy;های</span> <span dir="RTL">کاری</span> <span dir="RTL">و استفاده</span> <span dir="RTL">از</span> <span dir="RTL">گروه&shy;های</span> <span dir="RTL">کاری</span> <span dir="RTL">خودگردان،</span> <span dir="RTL">رسمیت</span> <span dir="RTL">کم،</span> <span dir="RTL">عدم</span> <span dir="RTL">تمرکز</span> <span dir="RTL">در تصمیم&shy;گیری&shy;ها و</span> <span dir="RTL">ترویج</span> <span dir="RTL">فرهنگ</span> <span dir="RTL">موفقیت</span> <span dir="RTL">برای</span> <span dir="RTL">عملکرد</span> <span dir="RTL">بهتر</span> <span dir="RTL">در</span> <span dir="RTL">مجموعه پرستاری،</span> <span dir="RTL">جهت مدیریت</span> <span dir="RTL">ضربات</span> <span dir="RTL">روحی</span> <span dir="RTL">از</span> <span dir="RTL">اهمیت</span> <span dir="RTL">زیادی</span> <span dir="RTL">برخوردار</span> <span dir="RTL">است.</span> <br> <strong>Introduction:</strong> High stress and frequent exposure of nurses with painful and painful conditions in the workplace can lead to traumatic stress. Organizational trauma Theory is one of the latest topics in the organizational field which examines the impact of mental and emotional impact on the organization and its effects on individual and organizational performance.<br> <strong>&nbsp;Methods:</strong> This is an applied and descriptive study and has been performed by survey method. The statistical population of the study consisted of 218 nurses working in governmental hospitals of Golestan University of Medical Sciences. The main instrument for data collection was three Standard Trauma Inventory questionnaires, Vivan et al. (2015); Emotional Intelligence, Vesinger (2000); and Job Performance, Paterson&#39;s (1989). Their reliability and validity by calculating the Cronbach&#39;s alpha coefficient 0.87, 0.78 and 0.75 respectively and Structural equations&rsquo; modeling was used to analyze research data with Smart-PLS software.<br> <strong>Results:</strong> According to the results, the negative effect of organizational trauma on emotional intelligence was not confirmed (&beta;= -0.258, T&shy;= 1.720). The results of the research show that organizational trauma has a negative and significant effect on the nurses&#39; job performance (&beta;= -0.347, T&shy;= 5.440). Also, there was a positive and significant relationship between emotional intelligence and job performance of nurses with a &beta;= 0.432 and a test statistic 7.355.<br> <strong>Conclusion:</strong> In order to findings suggests that nursing managers, in the face of such a phenomenon, first accept the reality of the organization, instead of denying reality or escaping from it, they would think and seek to resolve it. In the next step, the creation of work teams and the use of autonomous working groups, Little formalization, and decentralization in decision making and promoting the culture of success for better performance in the nursing complex are important for the management of mental attacks. تروما؛ عملکرد شغلی, هوش هیجانی, پرستاران trauma, Job Performance, Emotional Intelligence, Nurses. 35 44 http://ijnv.ir/browse.php?a_code=A-10-1051-1&slc_lang=fa&sid=1 Davod Feiz داود فیض Feiz1353@semnan.ac.ir 100319475328460013651 100319475328460013651 No semnan university دانشگاه سمنان Mohsen Eynali محسن عین علی m_eynali@semnan.ac.ir 100319475328460013652 100319475328460013652 No semnan university دانشگاه سمنان hooshmand bagheri garbollagh هوشمند باقری قره بلاغ h_bagheri@semnan.ac.ir 100319475328460013653 100319475328460013653 No semnan university دانشگاه سمنان Masoome Mohammad rahimi معصومه محمدرحیمی m_rahimi6@yahoo.com 100319475328460013654 100319475328460013654 Yes Golestan University of Medical Sciences, دانشگاه علوم پزشکی گلستان