Quarterly Journal of Nersing Management
فصلنامه مديريت پرستاري
مدیریت پرستاری
Medical Sciences
http://ijnv.ir
1
admin
2645-4785
2645-4793
8
10.29252/ijnv
14
8888
13
fa
jalali
1399
1
1
gregorian
2020
4
1
9
1
online
1
fulltext
fa
تأثیر رفتارهای ارتباطی مدیران بر اشتیاق شغلی و پریشانی روانشناختی پرستاران با توجه به نقش میانجی حمایت اجتماعی
The effect of managers' communicational behaviors on nurses' work engagement and psychological distress considering the mediating role of social support
عمومى
General
پژوهشي
Research
<strong>مقدمه:</strong> مشکلات روانی و عدم اشتیاق شغلی در بین پرستاران باعث تغییر شغل آنها شده و با توجه به کمبود نیروی پرستاری در ایران به معضلی مهم تبدیل شده است. بنابراین، سلامت روانی پرستاران یکی از موضوعات مهم در مدیریت پرستاری به شمار می­رود.<br>
<strong>روش ­کار: </strong>روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی مبتنی بر مدل­سازی معادلات ساختاری است. جامعه آمـاری این پژوهش، کلیه پرستاران شاغل در بخش­های مراقبت­های ویـژه بیمارستان افشار یـزد در سال 96 با تعداد 80 نفر بودند که از این تعداد، 72 نفر پـرسشنامه­های مربوطه را تکمیل نمودند. دادههای پـژوهش با استفاده از چهار پـرسشنامه استانـدارد گردآوری و توسط تحلیل­های آمـاری در دو سطح توصیفی و استنباطی از طریق نـرم­افزارهای <span dir="LTR">SPSS<sub>16</sub></span> و <span dir="LTR">LISREL<sub>8.8</sub></span> انجام شد.<br>
<strong>یافتهها: </strong>رفتارهای ارتباطی مدیران پرستاری و حمایت اجتماعی نه تنها به­طور مستقیم با اشتیاق شغلی در بین پرستاران رابطه مثبت و معناداری دارند، بلکه حمایت اجتماعی، نقش میانجی در رابطه بین رفتارهای ارتباطی و اشتیاق شغلی ایفا می­کند (05/0><span dir="LTR">P</span>). همچنین، رفتارهای ارتباطی مدیران پرستاری فقط از طریق متغیر میانجی حمایت اجتماعی با پریشانی روانشناختی در بین پرستاران رابطه منفی و معنادار دارد (05/0><span dir="LTR">P</span>). <br>
<strong>نتیجهگیـری:</strong> به مدیـران پرستاری پیشنهاد می­شود­ با انجام اقداماتی از جمله رفع عوامل تنش­زای شغلی، ارتقای آزادی عمل میان پرستاران، برگـزاری جلسات دوره­ای و مشارکت دادن پـرستاران در تصمیم­گیری­ها، بیان اهداف، هنجارهای فرهنگی و ارزش­های سازمان به آنها، تشویق و حمایت از آنها و غیره باعث کاهش پریشانی روانشناختی و افزایش اشتیاق شغلی در بین پرستاران شوند.
<strong>Background</strong>: It has been shown that the mental wellbeing of nurses could positively influence their work engagement and quality of care. Therefore, the present study want to examine the effect of managers’ computational behaviors, as an example of social support, on the nurses’ work engagement and psychological distress.<br>
<strong>Methods</strong>: This study is a descriptive-correlational survey was conducted in 2017 based on the structural modeling. The study population was 72 nurses of intensive care unit in Afshar Hospital of Yazd, Iran. The data were collected using four standard questionnaires and analyzed using both descriptive and inferential statistics by SPSS<sub>16</sub> and LISREL<sub>8.8</sub>.<br>
<strong>Results</strong>: The results showed that positive communicational behaviors of the supervisors and managers could significantly enhance the nurses' work engagement (P<0.05). Moreover, we found that the psychological distress of the nurses significantly decreased by positive communicational behaviors of their supervisors (P<0.05).<br>
<strong>Conclusion</strong>: According to the results, the positive behaviors of the supervisors plays critical role in the mental wellbeing of nurses and could remarkably affect their work engagement and quality. Therefore, special attentions should be paid to the communicational behaviors of managers at work place.<span dir="RTL"></span>
,پرستاران,رفتارهای ارتباطی,اشتیاق شغلی,پریشانی روانشناختی,حمایت اجتماعی
Communicational behaviors, Work engagement, Psychological distress, Social support.
23
35
http://ijnv.ir/browse.php?a_code=A-10-1109-1&slc_lang=fa&sid=1
Hossein
Mohebbi
حسین
محبی
h.mohebbi@meybod.ac.ir
10031947532846008638
10031947532846008638
Yes
Assistant Prof., Department of Management, Faculty of Humanities, Meybod University
استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه میبد
Seyed Rahim
Khaksary
سید رحیم
خاکساری
seyedrahimkhaksary@gmail.com
10031947532846008639
10031947532846008639
No
Head Nurse of ADELZADEH CCU at the Yazd AFSHAR Hospital
سرپرستار بخش سیسییو عادلزاده، بیمارستان افشار یزد
Hamid
babaei meybodi
حمید
بابایی میبدی
babaei@meybod.ac.ir
10031947532846008640
10031947532846008640
No
Assistant Prof., Department of Management, Faculty of Humanities, Meybod University
استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه میبد
saadat
eslami
سعادت
اسلامی
saadateslami67@gmail.com
10031947532846008641
10031947532846008641
No
Department of Pathology, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences and Health Services, Yazd
متخصص گروه پاتولوژی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد