fa اندازه گیری بار ذهنی کار پرستاران اورژانس : مطالعه موردی عمومى General پژوهشي Research مقدمه: ارزیابی بار کاری در ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی بسیار ضروری است، زیرا بر روند مدیریت حجم بالای کاری آنان اثر دارد و راه را برای شناسایی و واکنش به شرایط اضطراری کاهش می دهد. بویژه در بخش اورژانس که از بخش های استراتژیک در بیمارستان محسوب می شود. هدف: اندازه گیری بار ذهنی کار پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان شهید صدوقی یزد در سال 1392 بوده است. مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی- مقطعی بر روی 17 نفر از پرستاران بخش اورژانس بیمارستان شهید صدوقی یزد در مهر سال 1392 انجام پذیرفته است. نمونه ها از طریق نمونه گیری آسان انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده پرسشنامه استاندارد NASA-TLX (National aeronautic and space administration task) بود. ابزار یک شاخص (6) بعدی است که فشار ذهنی، فشار فیزیکی، فشار زمانی( بار کار فرایندی) ، عملکرد، تلاش و ناکامی ( بار کار برایندی) را در محیط کاری می سنجد. اعتبار و پایایی این پرسش نامه توسط محمدی و همکاران (2011 ) درمطالعه ای که در رابطه با بارکاری پرستاران ( α=0.897)، آزمون شده است. آماره های توصیفی و آنالیز چند متغیره ی ضریب همبستگی کانونی برای داده ها در نرم افزارهای SPSS20 انجام پذیرفت. یافته ها: میانگین بار ذهنی کاری پرستاران ( 42/85 ) حاصل شد. از میان 6 بعد مورد بررسی بار ذهنی کار، کمترین مقدار مربوط به نمره عملکرد با میانگین و انحراف معیار(25/19±71/77) و بیشترین آن مربوط به نمره ناکامی با میانگین و انحراف معیار (14/15 ±44/90) بوده است. میانگین سه بعد مربوط به فرایند بار کاری (فشارذهتی، زمانی و فیزیکی )87.34 و میانگین سه بعد مربوط به نتیجه بارکاری( تلاش و کوشش، عملکرد، ناکامی) 83.28 بوده است نتیجه گیری: با توجه به بار کاری زیاد پرستاران در بعد فرایندی؛ پیشنهاد می شود مدیران پرستاری به ارائه خدمات رفاهی به پرسنل این بخش، ایجاد انگیزه در آنان و اجرای تریاژ از بار کاری آنان بکاهند . Introduction: Assessing work load is very important in health care professionals, because it has effects on managing work load and would be decreased recognition and reaction to emergency situations. Aim: This study was done to evaluation nurses' mental work load in Shahid Sadoghi Hospital's Emergency Department in Yazd provenience in 2013. Material & Methods: This cross sectional study was done in (2013) in Shahid Sadoghi Hospital's Emergency Department in Yazd provenience in 2013. Samples were (17) nurses who were selected through convenience sampling. Data gathered through standardized questionnaire NASA-TLX (National aeronautic and space administration task) that it has (6) domains physical, mental, time (process work load), performance, trying and frustration (outcome work load) that measuring in work environment. Validity and reliability has been tested in the study by Mohammadi & et., al (α=0.897). Descriptive statistics and multivariate coefficient of canonical correlation were done through SPSS20. Results: findings showed that the mean of mental work load was (85.24). Among the six domains of mental workload, the lowest mean was in performance work load (77.71±19.25) and the highest mean was in frustration (90.44 ±15.14).The mean in process work load ( physical, mental and time) was ( 87.34) and the mean in outcome work load ( trying, performance and frustration) was ( 83.28). Conclusion: In regarding to high mental work load in process domain in nurses it would be suggested that nurse managers reducing emergency nurses' workload by providing welfare services for them , motivate them and implement triage in emergency department. بخش اورژانس, بار ذهنی کاری, پرستار , ناسا تی ال ایکس : Emergency Department, NASA TLX, mental workload, nurse. 0 0 http://ijnv.ir/browse.php?a_code=A-10-546-1&slc_lang=fa&sid=1 noora rafiee نورا رفیعی noorarafiee@ymail.com 10031947532846004037 10031947532846004037 Yes health care managment department,yazd university of medical science گروه مدریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد majid hajimaghsoudi مجید حاجی مقصودی hajimaghsoudi@gmail.com 10031947532846004038 10031947532846004038 No depatment of emergency medicine,Shahid Saddoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran گروه طب اورژانس، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد mohammad amin bahrami محمد امین بهرامی aminbahrami1359@gmail.com 10031947532846004039 10031947532846004039 No health care managment department,yazd university of medical science گروه مدریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد nasimeh ghasemi نسیمه قاسمی nasimBghasemi@yahoo.com 10031947532846004040 10031947532846004040 No Department of biostatistic,Shahid Saddoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran گروه آمار زیستی دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد maliheh mazrooei ملیحه مزروعی mali.mazrooei@gmail.com 10031947532846004041 10031947532846004041 No Department of biostatistic,Shahid Saddoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran گروه آمار زیستی دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد