استاد تمام پرستاری، گروه مدیریت پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران ، nahid.nayeri@gmail.com
چکیده: (405 مشاهده)
مقدمه: وقفه های گردشکار به معنای توقف در فعالیت های انسانی است که در اثر منابع داخلی و خارجی ایجاد گردیده و در حرفه مراقبت سلامت، ضمن ایجاد خطاهای کاری و به خطرانداختن ایمنی بیماران، کارایی و بهرهوری کارکنان را نیز کاهش میدهند. بنابراین شناسایی دقیق منابع و علل بروز وقفهها به منظور برنامه ریزی جهت کاهش این پدیده و افزایش بهره وری پرستاران بسیار مهم است. هدف مطالعه حاضربررسی منابع ایجادکننده وقفههای گردش کار پرستاران در بیمارستان های دولتی کاشان است. روش بررسی: مطالعه حاضر توصیفی- تحلیلی و از نوع کاربردی است که در سال 1402 بر روی کلیه پرستاران بیمارستانهای دولتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی کاشان انجام شد. نمونه ها به صورت تصادفی در هر بیمارستان بر اساس حجم نمونه برآورد شده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامه خودگزارشدهی وقفههای گردش کار پرستاری جمع آوری شد و تجزیه و تحلیل با استفاده ازSPSSنسخه 21 انجام گردید. یافته ها: در مجموع 300 پرستار از 330 پرستار پرسشنامه ها را تکمیل کردند که در نتیجه نرخ پاسخدهی 90.9 درصد به دست آمد. اکثر شرکت کنندگان زن (79.3%)، متاهل (76.7%)، غیر سرپرست خانوار (78.3%) و دارای مدرک لیسانس پرستاری (82.3%) بودند. بیشترین فراوانی وقفه ها در بخش های اتاق عمل، جراحی، بستری روان وآیسیوگزارش شده است. به طور کلی، مهمترین وقفهها مربوط به پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تاخیر در حضور همکاران، خرابی تجهیزات، درخواستهای ناگهانی بیماران بود. نتیجه گیری: در بیمارستانهای کاشان، بیشترین میزان وقفههای کاری پرستاران در اتاقهای عمل گزارش شد. بنابراین شایسته است مدیریت پرستاری این بیمارستانها با اجرای راهکارهای مناسب برای کاهش بروز وقفهها، ایمنی بیمار و کارایی و کیفیت خدمات مراقبتهای سلامت را در اتاق عمل و سایر بخشها بهبود بخشند.
Abbaszadeh M, Poursaadat N, Dehghan-Nayeri N. Investigating Workflow Interruptions among Nurses: Operating Rooms with the Highest Frequency of Interruptions, What is the Role of Phone Interruptions !?. مدیریت پرستاری 2024; 13 (2) :3-4 URL: http://ijnv.ir/article-1-1114-fa.html
عباس زاده سید محمد، پورسعادت نیوشا، دهقان نیری ناهید. بررسی علل وقفههای گردش کار پرستاران در بیمارستانهای دولتی کاشان. فصلنامه مديريت پرستاري. 1403; 13 (2) :3-4