|
طراحی مدل مدیریت راهبردی ارتباطی سازمان تامین اجتماعی در تعامل با رسانه از روش داده بنیاد
|
نفیسه کرمی   ، طهمورث شیری* ، افسانه مظفری |
| دانشیار گروه علوم اجتماعی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران ، shiri.tahmures@gmail.com |
|
|
چکیده: (3729 مشاهده) |
مقدمه: رسانه‌ها، کارکرد‌ها و نقش های متعددی در جامعه برعهده دارند. به دلیل شناخت ناکافی از رابطه عوامل موثر بر بکارگیری رسانه‌های اجتماعی در استراتژی‌های ارتباطی، فرصت‌های بیشماری نادیده گرفته شده و از بین می‌روند. از این رو شناخت و بررسی این عوامل امری ضروریست که در این مقاله به این مهم پرداخته شده است.
هدف: هدف از این تحقیق طراحی مدل مدیریت راهبردی ارتباطی سازمان تامین اجتماعی در تعامل با رسانه از روش داده بنیاد می‌باشد.
روش کار: این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با به کارگیری روش تحقیق داده بنیاد انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختار یافته می باشد . به منظور گردآوری اطلاعات، با به کارگیری روش نمونه‌گیری هدفمند با 20 نفر از خبرگان در حوزه تامین اجتماعی مصاحبه انجام شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام گرفت. بر اساس آن، الگوی کیفی پژوهش طراحی شد.
یافته ها: یافته های پژوهش حاضر، نشان دهنده‌ی استخراج 128 کد یا مفهوم اولیه از مصاحبه‌ها و نیز احصاء 46 مفهوم و 5 مقوله دسته بندی شده می باشد. نتایج نشان داد که مقوله و مفاهیم دربرگیرنده : شرایط علی شامل نیازها و خواسته‌های مخاطبین، هدف گذاری سازمان، پاسخگو بودن ، مطالبه گری . شرایط راهبرد/کنش‌ها شامل: توسعه ارتباطات کارکنان، افزایش تخصص و علم سازمان، آینده نگری، دیدگاه جامع داشتن، تدوین برنامه‌های عملیاتی، استانداردهای جهانی، شناخت شرکای اجتماعی، سیاست‌های کلان مناسب می‌باشد. شرایط زمینه‌ای شامل : عوامل نرم افزاری و سخت افزاری، عوامل درون سازمان و برون سازمان، چگونگی ارائه پیام، زمان و وسیله انتقال پیام می‌باشد. شرایط مداخله گر شامل : ایجاد فضای مناسب، انتشار اخبار سازمان، توسعه روابط عمومی، اقناع مخاطبان، رضایتمندی مخاطبان و شرایط اقتصادی کشور می باشد.
|
|
| واژه‌های کلیدی: مدل استراتژی ارتباطی، سازمان تامین اجتماعی، رسانه، روش داده بنیاد |
|
|
متن کامل [PDF 467 kb]
(999 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1402/10/25 | پذیرش: 1402/11/13 | انتشار: 1403/2/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
