|
طنینهای فراموش شده: مطالعه پدیدارشناختی چالشهای آوای کارکنان بخش درمان
|
بلال پناهی*   ، اسکندر شیرازی ، امیر لعلی سرابی ، رضا رستمی |
| دانشگاه پیام نور ، b.panahi@pnu.ac.ir |
|
|
چکیده: (43 مشاهده) |
مقدمه: یکی از اهداف مدیریت منابع انسانی و راهبردهای ارتباطی، پدیده آوای سازمانی است، به این معنا که کارکنان علاقهمند به گفتن دیدگاه ها جهت مشارکت در تصمیمگیری هستند. پژوهش حاضر باهدف واکاوی پدیدارشناختی چالشهای آوای کارکنان بخش درمان انجام شده است.
روشها: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نوع پژوهشهای کیفی با راهبرد پدیدارشناختی بود، جامعه آماری کارکنان بخش درمان بودند که حجم نمونه به تعداد 20 نفر که با روش نمونهگیری هدفمند و با اشباع نظری انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها مصاحبه بوده است و در مجموع 20 مصاحبه نیمهساختاریافته با پرسشهای باز - پاسخ در بخش درمان انجام شده است. برای تحلیل داده ها از رویکرد کدگذاری تحلیل مضمون استفاده شده است.
یافتهها: چالشهای مرتبط با آوای کارکنان در قالب 49 مضمون فرعی شناسایی شد که در نهایت این مضامین در سه دسته عوامل فردی، سازمانی و زمینهای قرار گرفت. بدین ترتیب مقولههای به دست آمده از پژوهش در دسته عوامل فردی شامل 19 مضمون، در دسته عوامل سازمانی شامل 22 مضمون و در دسته عوامل زمینهای شامل 8 مضمون قرار گرفتند که تبیینکننده آوای کارکنان بخش بهداشت و درمان در جامعه هدف بودند.
نتیجهگیری: شناسایی و رفع چالشهای مرتبط با عوامل زمینهای، سازمانی و فردی میتواند تأثیر زیادی بر تسهیل آوای کارکنان داشته باشد. بر اساس نتایج پژوهش پیشنهاد میشود که مدیران با سیاستگذاری مناسب شرایط لازم برای آوای کارکنان را فراهم بیاورند تا از این راه از فشار کاری و روانی کارکنان بهویژه در بخش درمان کاسته شود.
|
|
| واژههای کلیدی: آوای کارکنان، پدیدارشناختی، بخش درمان، مشارکت، تصمیمگیری. |
|
|
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1404/10/15 | پذیرش: 1405/3/31 | انتشار: 1404/4/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
