|
تأثیر ترومای سازمانی بر عملکرد شغلی: با تأکید بر نقش میانجی هوش هیجانی پرستاران
|
داود فیض1   ، محسن عین علی2 ، هوشمند باقری قره بلاغ3 ، معصومه محمدرحیمی* |
1- 09121964980
2- 09112801575
3- 09148166496
دانشگاه علوم پزشکی گلستان، 09111702688 ، m_rahimi6@yahoo.com |
|
|
چکیده: (4304 مشاهده) |
مقدمه: استرس بالا و مواجهه مکرر پرستاران با شرایط دردناک و رنج آور بیماران در محیط کار میتواند منجر به ترومازدگی شود. تئوری ترومای سازمانی یکی از جدیدترین مباحث درحوزه سازمانی است که به بررسی تاثیرات ضربههای روحی و روانی وارده بر سازمان و اثرات آن بر روی عملکرد شغلی و سازمانی میپردازد.
روش کار: این مطالعه از نوع پیمایشی- مقطعی میباشد. جامعۀ آماری پژوهش، شامل 218 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستانهای دولتی دانشگاه علوم پزشکی گلستان میباشد. روش نمونه گیری در دسترس است. ابزار اصلی گردآوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد ترومای سازمانی، ویوان و همکاران (2015)؛ هوش هیجانی وسینگر (2000)؛ و عملکرد شغلی پاترسون (1989) بوده است که پایایی و روایی آنها به ترتیب با محاسبۀ ضریب آلفای کرونباخ 87/0، 78/0 و 75/0 تأیید شده بود. برای تجزیه و تحلیل دادههای تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری با بهرهگیری از نرمافزار Smart-Plsاستفاده شد.
یافته ها: با توجه به نتایج تحقیق؛ تأثیر منفی ترومای سازمانی بر هوش هیجانی تأیید نشد (ضریب بتا: 258/0-، 720/1T=). نتایج تحقیق بیانگر این است که ترومای سازمانی تأثیر منفی و معناداری بر عملکرد شغلی پرستاران دارد (ضریب بتا: 347/0-، 440/5T=). همچنین، بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی پرستاران با بتای 432/0 و آمارۀ آزمون 355/7 رابطۀ مثبت و معناداری یافت شد.
نتیجه گیریدر راستای یافته ها پیشنهاد میگردد که مدیران پرستاری در مواجهه با چنین پدیدهای، نخست واقعیت موجود در سازمان را بپذیرند، به جای انکار واقعیت یا فرار از آن تدابیری صحیحی اندیشیده و در پی حل آن باشند. در گام بعدی، ایجاد تیمهای کاری و استفاده از گروههای کاری خودگردان، رسمیت کم، عدم تمرکز در تصمیمگیریها و ترویج فرهنگ موفقیت برای عملکرد بهتر در مجموعه پرستاری، جهت مدیریت ضربات روحی از اهمیت زیادی برخوردار است. |
|
| واژه‌های کلیدی: تروما، عملکرد شغلی، هوش هیجانی، پرستاران |
|
|
متن کامل [PDF 403 kb]
(1502 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
دریافت: 1397/9/18 | پذیرش: 1397/11/23 | انتشار: 1398/8/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
