|
تحلیل اثر سرپرستی توهین آمیز بر رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران با نقش میانجی خستگی عاطفی
|
امیرهوشنگ نظرپوری1   ، محسن عارف نژاد2 ، فریبرز فتحی چگنی* |
1- nazarpouri.a@lu.ac.ir
2- arefnezhad.m@lu.ac.ir
دانشگاه لرستان، farifth@gmail.com ، farifth@gmail.com |
|
|
چکیده: (1372 مشاهده) |
مقدمه: رفتارهای شهروندی سازمانی رفتارهای فرانقشی هستند که باعث بهبود اثربخشی سازمان می شوند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرپرستی توهین آمیز بر رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران با نفش میانجی خستگی عاطفی در بیمارستان شهدای عشایر خرمآباد بود.
روش کار: پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث جمعآوری دادهها از نوع تحقیقات توصیفی از شاخه مطالعات میدانی به شمار میآید که روش انجام آن به صورت پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش تعداد 230 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان شهدای عشایر خرمآباد بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه‌ای به تعداد 140 نفر به روش تصادفی طبقه‌ای از میان آنها انتخاب گردید. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامهای که شامل سه بخش سرپرستی توهین آمیز، خستگی عاطفی و رفتارهای شهروندی سازمانی بود، استفاده شده است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ و روایی آن با استفاده از روایی همگرا به تایید رسید. برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار Spss و PLS استفاده شده است.
یافتهها: نتایج نشان‌دهنده این است که در سطح اطمینان 95 درصد سرپرستی توهین آمیز اثر منفی و معنیداری بر رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران دارد و خستگی عاطفی در رابطه سرپرستی توهین آمیز و رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران نقش میانجی دارد.
نتیجه گیری: با توجه به یافتهها میتوان گفت سرپرستی توهین آمیز به صورت مستقیم روابط سرپرست-پرستار را مختل کرده که به دنبال این اختلال خستگی عاطفی پرستاران افزایش یافته و سطح انجام رفتارهای شهروندی سازمانی در آنها کاهش می یابد.
|
|
| واژه‌های کلیدی: سرپرستی توهین آمیز، خستگی عاطفی، رفتارهای شهروندی سازمانی، پرستاران |
|
|
متن کامل [PDF 383 kb]
(1277 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1401/4/17 | پذیرش: 1401/7/12 | انتشار: 1401/5/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
