[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 1، شماره 2 - ( Fa 1391 ) ::
جلد 1 شماره 2 صفحات 55-62 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی تأثیر برنامه نظارت مشارکتی پرستاران بر رضایت بیماران در بخش‌های داخلی- جراحی
فاطمه امرالهی میشوان، ربابه معماریان ، زهره ونکی
استادیار
چکیده:   (12524 مشاهده)

مقدمه: نظارت یکی از مهمترین مراحل مدیریت است؛ زیرا باعث تکمیل چرخه مدیریت میشود. امروزه با رشد و پیچیدگی علوم بهداشتی و افزایش تخصص حرف بهداشتی، به روشهای دقیق نظارت نیازمندیم تا مطمئن شویم که کارکنان، دارای دانش و مهارت کافی برای ارائه مراقبت مؤثر و مطمئن به بیمار می باشند.

هدف: هدف این پژوهش تعیین تأثیر اجرای برنامه نظارت مشارکتی پرستاران بر رضایت بیماران بخشهای داخلی- جراحی می باشد.

مواد و روشها: این پژوهش نیمه تجربی است که در دو گروه آزمون و شاهد، به صورت قبل و بعد در یکی از بیمارستانهای منتخب شهر شیراز در سال 1390  انجام شد. تعداد 160 بیمار به روش نمونهگیری غیرتصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها شامل پرسشنامه دو قسمتی بررسی اطلاعات دموگرافیک و بررسی رضایت بیماران بود که توسط بیمار یا همراه وی تکمیل میگردید.اعتبار آن  از طریق همگنی درونی با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (9/0) تعیین شد.در این پژوهش، برنامه نظارت مشارکتی پرستاران به عنوان مداخله به مدت سه ماه اجرا شد و تأثیر آن بر رضایت بیماران سنجیده شد. این برنامه شامل اجرای فرآیند پرستاری، نظارت، بازخورد و ارزشیابی عملکرد پرستاران است که به صورت تیمی طراحی شده است. دادههای جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS19 و آزمون های آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

یافتهها: نتایج آزمون آماری ویلکاکسون نشان داد که بین میانگین رضایت بیماران گروه شاهد در مرحله قبل و بعد مداخله اختلاف معنا داری وجود ندارد (31/0= P). درحالی که میانگین رضایت بیماران گروه آزمون بعد از اجرای برنامه نظارت مشارکتی پرستاران افزایش معنا داری یافت (0/0= P). نتایج آزمون من ویتنی اختلاف معنا داری بین دو گروه در مرحله بعد مداخله نشان می دهد (0/0= P) در حالیکه در مرحله قبل مداخله، اختلاف معنا داری بین دو گروه وجود نداشت(06/0= P).

نتیجهگیری: نتایج به دست آمده نشان داد که اجرای برنامه نظارت مشارکتی پرستاران در گروه آزمون در مقایسه با گروه شاهد باعث افزایش معنادار رضایت بیماران گردید؛ لذا پیشنهاد میگردد مدیران پرستاری جهت ارتقاء کیفیت مراقبتها، بهکارگیری برنامه نظارت مشارکتی پرستاران که شامل اجرای فرآیند پرستاری، نظارت و بازخورد و ارزشیابی عملکرد پرستاران است را در بیمارستانها مد نظر قرار دهند.

واژه‌های کلیدی: بخش‌های داخلی- جراحی، پرستار بالینی، رضایت بیماران، نظارت مشارکتی
متن کامل [PDF 466 kb]   (952 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۱/۲/۱۰ | پذیرش: ۱۳۹۲/۷/۱۴ | انتشار: ۱۳۹۲/۷/۱۴
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Amrolahi mishavan F, Memarian R, Vanaki Z. The effect of participatory supervision program for nurses on patients’ satisfaction in medical- surgical wards. مدیریت پرستاری. 2012; 1 (2) :55-62
URL: http://ijnv.ir/article-1-78-fa.html
امرالهی میشوان فاطمه، معماریان ربابه، ونکی زهره. بررسی تأثیر برنامه نظارت مشارکتی پرستاران بر رضایت بیماران در بخش‌های داخلی- جراحی. فصلنامه مديريت پرستاري. 1391; 1 (2) :55-62

URL: http://ijnv.ir/article-1-78-fa.html

دوره 1، شماره 2 - ( Fa 1391 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه مدیریت پرستاری Quarterly Journal of Nursing Management
Persian site map - English site map - Created in 0.058 seconds with 793 queries by yektaweb 3506